大量的Oracle  EBS/EBSSE客户面临以下的突出问题：
1) 缺乏安全和保障，现有的功能模块、业务、技术和
系统在运行中暴露出问题不能得到及时、正确处理；
2) 企业业务和组织的变化、新的功能启用等；
3) 内部服务支持人员的流动和流失；
4) 现有的咨询公司服务达不到企业要求；
5) 缺乏对服务的重视和投入。
以上导致Oracle  EBS/EBSSE影响企业的运营，难以发
挥信息化对企业管理能力的提升。

运营服务目标

通过PRSM的标准和高质量的服务使客户建立一个持续的营运保障体系，达到：
1) 降低风险：PRSM主动预防和检查体系和被动快速响应体系，保证系统的持续运
行；
2) 高效运行：保证现有的Oracle EBS/EBSSE系统和相关开发系统能够高效率为企业
提供服务，支持企业的营运；
3) 持续优化：根据企业的要求，结合PRSM的经验，改善Oracle  EBS/EBSSE功能、
技术和人员能力等方面，达到Oracle EBS/EBSSE发挥更高的效益和效率为企业提供
营运、管理和决策支持。

运营服务内容 

我们的运营服务包括：
BPO（业务流程外包）
定制服务包
客户关怀 
详细内容>>

团队    

我们运营服务团队，服务过以下行业： 
政府、制造业、分销和物流等。 
运营服务团队在制造、财务、物流、
人力资源、开发和系统管理方面，最
长超过5年的服务经验，他们拥有出
色的服务意识和团队精神。 

服务方式

OSC，提供快捷、高效率在线服
务方式，对服务过程进行严格控
制。并通过知识库支持。
800电话
现场服务
其他方式：远程的工具/VPN